“非法代理”坑多多,投诉维权别踩错

一、案例简介

2021年8月,客户L女士在某保险公司为自己投保一份重疾险,保额20万元。2023年6月,L女士因甲状腺癌向保险公司申请理赔。保险公司在初步核实中发现L女士提交的理赔材料存在描述不清的情况,遂发起公估调查,并第一时间将处理进度向L女士进行同步。

等待的过程中,一次偶然的机会,L女士通过网络平台看到代理维权的宣传广告,遂抱着尝试心态与对方取得联系。对方自称是专业法务咨询公司,大致了解了L女士的情况后,声称可以帮助L女士获得全额赔付。随后,L女士在对方的诱导下,签署了所谓的“授权协议”。

不久,保险公司收到所谓代理机构的投诉信。信件中捏造大量不实理由,保险公司服务人员敏锐察觉到案件存在“代理维权”的嫌疑,便通过系统预留电话联系L女士进行提醒。起初,L女士拒绝沟通。保险公司服务人员多次登门拜访,向L女士解释理赔流程,并提示代理维权的危害。在工作人员的耐心劝解下,L女士态度缓和,同时向工作人员展示了“授权协议”内容。根据“授权协议”约定,“维权”成功后,L女士将需要向代理机构支付高额的费用,除此之外,“协议”还存在多处侵害L女士权益的隐性条款。

在保险公司服务人员的耐心劝解下,L女士放弃“代理维权”。后续,保险公司按照正常流程完成理赔情况调查核实,并按照保单责任完成赔付。最终,L女士不仅获得应得的理赔款,还避免了不必要的损失。

二、案例分析

近年来,“代理维权”乱象持续蔓延,有的已形成有组织的黑色产业链、非法利益链。他们煽动消费者委托其代理“全额理赔”、“全额退保”事宜,阻止消费者与监管部门、保险公司沟通,试图切断消费者正常维权通道,实际上是以牟利为目的,从中骗取客户支付高额费用,造成消费者信息泄露,损害消费者合法权益,扰乱金融市场正常秩序。

为维护广大消费者合法权益,大家人寿上海分公司在此提醒您:

1.不盲信他人,注重保护个人信息及财产安全。消费者应妥善保管个人身份证件、银行卡等,不轻易委托他人代为办理相关手续,避免个人信息被非法利用、泄露或买卖,避免个人财产遭受损失。

2.通过正规渠道解决争议,依法维护自身合法权益。若消费者对购买的相关保险产品、服务存在异议,请直接联系保险公司咨询,也可以通过调解、诉讼、仲裁等合法的途径解决纠纷,不要轻信不法分子虚假承诺。

3.如果遭遇了黑灰产,自身合法权益受到侵害,请保存相关证据,第一时向公安机关报案。

本网站有部分内容均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权,如果侵犯,请及时通知我们,本网站将在第一时间及时删除,不承担任何侵权责任。转转请注明出处:https://shxwrx.bushuanga.com/15471.html

(0)
上一篇 2025年3月3日 下午10:36
下一篇 2025年3月14日 下午11:37

相关推荐

  • 上海婚介哪家正规?怎么挑选正规的上海婚介相亲机构

    在上海,现代都市社会发展迅速,年轻人的工作节奏也在不断加强,平日忙于工作,基本两点一线,没有社交活动和渠道,造成了基本没有机会认识工作以外的异性,不知不觉发现自己“单”了下来。如今选择一家正规的相亲婚恋机构,在周末空余时间参加一次相亲约会,成为了上海单身白领人群拓展自己的社交圈,寻找属于自己缘分的一种不错的方式。 上海沃得曼婚介是上海市颁发的诚信婚介示范单位…

    2023年9月11日
    0
  • 蔡志忠水浒108将·程澄九龙图师生艺术展上海中心大厦· 珐琅厅展出

    水浒一百零八将“齐聚”中国第一高楼云端尽显人间物华“九龙呈祥”龙腾九霄、翱翔沧海演绎东方祥瑞图腾寓奋发进取、龙成大业之象征城市地标贺岁盛世龙年! 二百余幅佳作联袂呈现 ——物华天宝·师徒艺术联展 癸卯金秋,蔡志忠先生携其弟子程澄,联袂举办师生绘画联展,于上海中心大厦“宝库艺术珐琅厅”隆重开幕。此乃海峡两岸艺文交流之盛会,亦是艺苑画坛群贤毕至之雅集,谨致以热烈…

    2023年11月16日
    0
  • Deeyeo德佑官宣首位全球品牌代言人成毅,开启健康护理新时代

    2月28日,Deeyeo德佑官宣首位全球品牌代言人成毅,发布《健康是干净的新底线》TVC,并宣布开启健康护理新时代。 净显不凡,德佑官宣首位全球品牌代言人成毅 德佑品牌定位于为全家人群带来全方位全周期的健康护理解决方案,成为健康洁净生活方式的创新者。此次合作是实力派之间的双向奔赴,也是健康与美好的共鸣。 德佑全球代言人成毅自入行以来,以敬业、真诚的初心,精益…

    2025年3月3日
    0
  • 魔奈丽 MONNALI 携手梦玙集团,共铸中国市场高端“育发防脱”崛起之路

    美妆界风起云涌,市场瞬息万变,而有一家企业却如定海神针般在这浪潮中屹立不倒,那就是手握 24 个知名进口品的梦玙集团!此次魔奈丽MONNALI品牌与梦玙集团双方在中国地区合资助力,为梦玙的发展注入了强大动力。 8 月 15 – 17日的仪美尚消费品博览会,魔奈丽MONNALI与梦玙双方携手并肩亮相仪美尚消费品博览会,更是惊艳全场!一举拿下仪美尚宝…

    2024年8月23日
    0
  • GOLD IS CHIC鎏光时代·周大福传承系列黄金美学艺术展耀目上海

    8月15日至27日,周大福珠宝集团精心打造的GOLD IS CHIC鎏光时代·周大福传承系列黄金美学艺术展于上海前滩太古里限时开放。本次展览以“GOLD IS CHIC鎏光时代”为主题,聚焦具有品牌标志性意义的周大福传承系列作品,呈献一场中国传统黄金工艺与现代艺术审美交织一体的感官盛宴,带领大众领略凝聚千年黄金美学的历史与文化,品鉴中国传统黄金工艺的当代表达…

    2023年8月16日
    0